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善用大數據帶給我們的洞察力

發布時間:2017-01-16 17:29:00 點擊次數:

來源:人民網-人民日報   人民日報評論員觀察

      分析大數據本身不是目的,更重要的是通過它來“解碼”公眾需求,讓公共服務始終有溫度

      當空間地理與大數據相遇,會發生怎樣奇妙的化學反應?“濟南成為2016年度最堵城市”“華為員工加班時長最長”“周杰倫開個唱最添‘堵’”……近日,一份《2016年度中國主要城市交通分析報告》在社交平臺刷屏,詳細具體的分析、新奇好玩的結論,讓人感慨大數據的神通廣大,也讓人期待大數據的應用前景。
      如果說,幾年前的一本《大數據時代》把我們帶入了大數據的“啟蒙”階段,那么如今我們已經邁入大數據的“工業革命”時期。不管是通過互聯網把分散的停車場聯接起來,對資源進行優化配置,緩解“停車難”問題,還是通過數據分析,智能調節紅綠燈,提升道路車輛通行速度,抑或是把食材的“前世今生”刻寫在二維碼上,讓數據在食品安全問題上發揮“雷達”和“哨兵”作用,從大數據融入日常生活的速度,已經能看出它將深度參與我們未來的生活。
     大數據應用成為一種趨勢,不僅僅在于它能提升人們生活的便捷度,改變人們的生活習慣,更在于它背后的觀念變革,有可能引起社會結構的變化。一方面,“萬物互聯”的特性,讓大數據分析能夠抽絲剝繭,揭示那些隱藏在行為背后的內在規律,促使人們更好地認識自我、理解社會;另一方面,“物皆有靈”的品質,不僅讓生活更加智能化、智慧化,還將深刻影響人際交往方式,塑造不一樣的社會生活。某種意義上,誰能下好這步“先手棋”,誰就能掌握開啟未來之門的鑰匙。
在這樣一場“可預見”的變革中,治理者要有乘“云”而上的自覺。客觀地說,這些年來,政府管理部門在大數據運用上已有許多嘗試,比如行政審批“一站式”服務、身份證異地受理、政務信息公開等,也給群眾帶來了不少便利。然而,仍有一些梗阻存在,一些痛點未被撫平。比如,有很多公共數據仍然沉睡在政府大院里,“養在深閨人未識”;各類數據中心、信息中心應運而生,但標準不一、重復建設,造成資源浪費;管理部門之間,數據壁壘森嚴,“公章四面圍城,審批長途旅行”仍未消除。可以說,讓數據“活”起來,道阻且長。
      對大數據的分析運用,本質上是一種為自己贏得主動的思維方式。有人說,大數據的價值在于獲得洞察力。大數據分析,能提前發現不少社會治理的堵點、痛點,從而為精準化、精細化服務奠定基礎。與其等著群眾拿著“問題清單”找上門,為何不帶著“解決方案”沉下去?對于治理者而言,分析那些冰冷的數據本身不是目的,更重要是通過它來“解碼”公眾需求,讓公共服務始終有溫度。
      想通過大數據真正提升社會福祉,維護公民隱私和信息安全至關重要。就在前幾天,支付寶被曝出現安全漏洞,讓不少網友驚出一身冷汗。雖然官方緊急提升風控等級,但這無疑是對信息安全的一個警示。管好數據,不只是互聯網信息平臺的分內之事,更是政府部門的應盡職責。正如有人所說,收集的大數據就像是河水,如何過濾、殺菌、去色,將其變成自來水,供不同的企業和家庭使用,是大數據發展面臨的重大考驗。下好大數據應用的先手棋,就必須提前為個人隱私等敏感信息建好防護堤。
      思想有多深,前行的腳步就能走多遠。在大數據、云計算東風勁吹的時代,善用大數據帶給我們的洞察力,才能在新時期更好地踐行群眾路線,在這樣一個互動時代順勢而為,讓善治與我們的夢想相伴而行。
《 人民日報 》( 2017年01月16日 05 版)

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